Pokud nejste spokojeni se službou cestovní kanceláře, musíte řádně a s odůvodněním již uzavřenou smlouvu vypovědět. A ne jen na zájezd neodjet a pak chtít vrátit peníze.
Na dovolenou se Martin Z. se svojí partnerkou Ivanou M. dlouho těšili. Za třítýdenní cestu, při níž měli v prosinci 2017 navštívit Madagaskar či Jihoafrickou republiku, také půl roku předem zaplatili bezmála tři sta tisíc korun. Zhruba tři týdny před odjezdem, když ho cestovní kancelář vyzvala, ať se nechá preventivně očkovat a brát antimalarika, Martin Z. ze stránek ministerstva zahraničí zjistil, že již v lednu toho roku upozornilo na nebezpečí dýmějového moru na Madagaskaru. Tím prý ročně onemocní až dvě stě lidí.
Stěžoval si proto cestovní kanceláři, že je na to neupozornila, a ptal se, jak to bude řešit. Cestovní kancelář obratem odpověděla, že dýmějový mor je na Madagaskaru běžnou záležitostí a při dodržování hygienických pravidel nepředstavuje pro turisty nebezpečí. A operativně dvojici nabídla úpravu zájezdu s vynecháním Madagaskaru. Ovšem za příplatek 36 tisíc korun.
Zadejte prosím platný e-mail.Tento e-mail je již použit. Zadejte jiný nebo se přihlaste
Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.
Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.
Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.
Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:
Platba kartou
Rychlá online platba
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.
[name_short][notes.note_1][notes.note_2]
Vybrané předplatné[name][notes.note_1].
[email]Přihlášený uživatel
[number]Platnost do: [valid.month]/[valid.year]
Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného
Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s.
Odmítnout zasílání
Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získavat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem a službami, například:
Odkaz na stažení mobilní aplikace
Aktivační kód pro přístup k audioverzi obsahu
Informace o podstatných změnách a produktových novinkách
Přihlášením k newsletteru beru na vědomí, že dochází ke sbírání a zpracování osobních údajů. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů naleznete ZDE.