Téměř tři čtvrtě roku po nabytí účinnosti nového civilního práva se ve smluvních podmínkách některých českých mobilních operátorů objevují odkazy na starou právní úpravu. Smlouvy tak odkazují na starý občanský nebo obchodní zákoník.

Spotřebitelská organizace dTest zkoumala obchodní podmínky více než 60 českých poskytovatelů mobilních služeb a zaměřila se na aktuálnost právních odkazů a skryté smluvní pokuty.

V případě právní aktuálnosti chybovalo 42 procent subjektů. Stejný počet měl naopak smluvní podmínky přizpůsobené novému občanskému zákoníku. Čtrnáct procent operátorů pak postrádá konkrétní specifikaci právního předpisu.

"Když jsme v únoru prověřovali e-shopy, které byly plné nerelevantních odkazů, bylo to poměrně krátce po nabytí účinnosti nové legislativy a prodlení se dalo pochopit. Po osmi měsících lze ale tento stav těžko omlouvat. Obchodní podmínky a ceníky mění operátoři velmi rychle, ale jejich kvalita není valná," komentoval výsledky průzkumu právní poradce dTestu Miloš Borovička.

Druhá část průzkumu se zaměřila na přítomnost nečekaných smluvních pokut v obchodních podmínkách. Tuto praktiku přitom Ústavní soud loni označil za protiústavní. dTest je objevil u 53 procent operátorů.

Dlužno dodat, že zmíněná pochybení se týkala málo známých virtuálních operátorů.

Související