Aktuální číslo časopisu Ekonom
Alžběta VejvodováMezi prvními zákony, které budou letos poslanci řešit, je zákon o distribuci pojištění a zajištění. Lidé, kteří si pojištění sjednávají, mají nově dostat více informací o smlouvě, o pojišťovně i prodejci. Tyto údaje mají být také přehlednější. Návrh schválila vláda v lednu a vychází z evropské směrnice. Na přijetí zákona tlačí čas.
Původně měl začít platit od 23. února. Tehdy vyprší termín, který pro zavedení směrnice o distribuci pojištění do zákonů členských zemí stanovila Evropská unie.
Už teď je ale jasné, že se tento termín nestihne. Sněmovna na návrh teprve čeká.
Podle nových pravidel by měli lidé ve všech zemích unie dostávat informace o pojistce ve stejném formátu, snáze si tak budou moci nabídky porovnat. U neživotních pojistek, jako je pojištění auta nebo domácnosti, mají údaje zpřehlednit ikony. Výčet rizik, na něž se pojištění vztahuje, bude například uvádět zelený obrázek deštníku. Výluky by měl klient hledat pod červenou ikonou s bílým trojúhelníkem a křížkem uprostřed.
Ačkoliv půjde o jednoduchý, zhruba dvoustránkový dokument, jeho příprava není údajně pro pojišťovny snadná. "IT oddělení budou muset vytvořit nové programy, aby pojišťovny dostály veškerým požadavkům na vzhled a grafiku," upozorňuje Monika Bartlová z České asociace pojišťoven. To znamená náklady navíc. "Mohou se projevit i ve výši pojistného," připomíná mluvčí Kooperativy Milan Káňa.
Údaje o finančním zdraví pojišťovny
Kromě úvodního obrázkového přehledu by zájemci o pojistku měli dostat také informace o tom, jak bude pojišťovna určovat výši kompenzace, nebo informace o daních a poplatcích souvisejících s pojištěním.
Zprostředkovatelé budou muset klientům říct i o své provizi či o finančním zdraví pojišťovny, jejíž produkty prodávají.
O přínosu nových informací pro klienty ale experti pochybují. "Dopad na zvýšení kvality bych nepřeceňoval. Obávám se, že klienti nebudou schopni informace vyhodnotit, nemusí tak pro ně mít žádnou vypovídací hodnotu," říká Karel Veselý, ředitel poradenských služeb pro pojišťovnictví společnosti Deloitte.
Podle České asociace pojišťoven je informací povinně poskytovaných zájemcům už nyní moc. "Před nákupem investiční pojistky od zprostředkovatele musí například pojišťovna poskytnout 161 předsmluvních informací. Kromě toho vnitrostátní právní předpisy často vyžadují dodatečné informace. To může dělat až 50 stran, které má zákazník dostat nad rámec směrnic nebo nařízení," vysvětluje výkonný ředitel asociace Jan Matoušek.
Že by množství poskytovaných informací mohlo klienty pojišťoven zahltit, připouští i ministerstvo financí. Změny si však podle něj vynutil často netransparentní přístup pojišťoven a zprostředkovatelů.
"Projevuje se to ve složitých, nepřehledných, mnohostránkových pojistných podmínkách, nesrozumitelné terminologii či netransparentních informacích o nákladech pojištění," uvádí Zdeněk Vojtěch z ministerstva financí. Nový zákon proto podle něj upravuje to, co se má zákazníkovi při prodeji pojištění říkat, ale také způsob, jak se to má říkat.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 40 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.
Newsletter týdeníku Ekonom.
Odhlásit se můžete kdykoliv.
Přihlášením k newsletteru beru na vědomí, že dochází ke sbírání a zpracování osobních údajů. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů naleznete ZDE.
