Narodila se v Africe indickým rodičům, dětství strávila se třemi staršími bratry v Zimbabwe a na konci 70. let se přestěhovala do Velké Británie. Od té doby žije v Londýně, kde vystudovala práva. Dnes patří Nilema Bhakta-Jonesová k nejvýznamnějším právničkám v londýnském City. Počátkem letošního roku založila a vede společnost Alacrity, která se pomocí on-line portálu snaží zlepšovat vztahy mezi právníky a jejich klienty.
"Naším cílem je dát obě strany dohromady a především vylepšit komunikaci mezi nimi," říká Bhakta-Jonesová, která vystoupila na konferenci Innovative Legal Services Forum, pořádané mediálním domem Economia.
Nápad na vytvoření nové služby měla už před několika lety. Pracovala v té době jako ředitelka právního oddělení v britské mediální společnosti Ascential, kde vedla síť právníků po celém světě. "Vadilo mi, že vždy trvalo až čtyři týdny, než jsem dostala zprávu, jak se u mých podřízených v zahraničí práce vyvíjí. Nikdy jsem nedostala potřebné informace včas, abych si mohla sednout se svým šéfem a projednat to," popisuje Bhakta-Jonesová. "Pak to akorát vypadalo, že já sama nezvládám svou práci," dodává.
Britská právnička vede technologickou společnost Alacrity, která se snaží zlepšit vztahy mezi právníky a jejich klienty. Přes 11 let vedla celosvětové právní oddělení ve společnosti Ascential. Nilema byla v roce 2013 zařazena do žebříčku Hot 100 časopisu Lawyer či v roce 2016 do žebříčku nejvýznamnějších britských podnikových právníků "Legal Business GC Powerlist".
Klientům Alacrity pomáhá už třeba s výběrem právníka na základě jeho zkušeností. "Lidé často nevědí, jestli se k nim dostal správný typ právníka, který by jim co nejvíce vyhovoval. Pokud to ten správný není, může to vést k neúspěšné spolupráci," říká Bhakta-Jonesová. Klient dostává pomocí on-line platformy oznámení, jak práce pokračuje. Dozví se, jestli právník svou práci stíhá nebo zda dodržuje rozpočet.
Za rok z Evropy do USA
"Největším problémem mezi právními firmami a jejich klienty bývá nedostatečný kontakt. Když jsme se ptali asi čtyřiceti právníků, všichni nám řekli, že postrádají aktivní vztah mezi oběma stranami," vysvětluje britská právnička. "Často se stávalo, že právníci odvedli skvělou práci, ale nesplnili očekávání svých klientů," říká.
V případě, že právníci využívají Alacrity, vytvoří na konci spolupráce s klientem společně hodnoticí zprávu, ve které popíší, jak se jejich záležitost podařila. "Právníci tak vidí, jak si vedli a kolik vydělali. Mohou si proto stanovit, co přesně by bylo dobré příště zlepšit," vysvětluje zakladatelka společnosti.
Od únorového startu už Alacrity spolupracuje přibližně s 40 významnými advokáty a firmami ve Velké Británii. "Chceme se dál rozvíjet a za rok plánujeme být i ve Spojených státech," oznamuje své plány výkonná ředitelka.
Chcete číst dál?
Ještě na vás čeká 50 % článku.
S předplatným získáte
- Web Ekonom.cz bez reklam
- Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
- Možnost ukládat si články na později
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.