Na tu dovolenou se Pavel H. ze severní Moravy těšil dlouho dopředu: dvoutýdenní pobyt v bulharském Primorsku si s manželkou a dvěma malými dětmi objednali a zaplatili s desetiměsíčním předstihem. Když ale v srpnu 2018 dorazili do dvouhvězdičkového hotelu Flirt, byl zklamán. Pokoj byl nad hlučnou diskotékou, odtok ve sprše byl ucpaný a ani snídaně nebyly podle jeho představ. Byly jednotvárné a například vajíčka servíroval hotel studená.

Cestovní kancelář ani přes opakované stížnosti nezjednala nápravu, a proto se rozhodl využít možnosti žádat slevu. Ani s tím u cestovky nepořídil a obrátil se na soud. Prvoinstanční Obvodní soud pro Prahu 7 dal Pavlu H. za pravdu. Závady prý řádně a včas reklamoval a na slevu má nárok. Jednotlivé prohřešky pak ocenil: deset procent za hlučnou diskotéku, deset procent za nefunkční odtok a pět procent za snídani neodpovídající očekávanému standardu. Přikázal tak cestovní kanceláři vrátit čtvrtinu ze zaplacených 55 tisíc korun.

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 70 % článku.

Předplatit za 59 Kč měsíčně
První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

  • Web Ekonom.cz bez reklam
  • Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
  • Možnost ukládat si články na později
Nebo
Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.